Comment [Marque C] a augmenté son panier moyen de 25% grâce à Klaviyo ?

[Marque C], une boutique Shopify dans la mode, souhaitait augmenter la valeur de chaque commande. En adoptant une stratégie d’emailing axée sur l’up-sell et le cross-sell via Klaviyo, elle a réussi à augmenter son panier moyen de 25% en 4 mois.

Le défi

[Marque C] avait besoin de :

Encourager les clients à ajouter davantage d’articles à leur panier.
Faire découvrir des produits complémentaires de manière non intrusive.
Augmenter la valeur moyenne des commandes sans impacter l'expérience utilisateur.

La solution

Voici les actions mises en œuvre :

Création d'emails cross-sell automatisés, suggérant des produits compatibles après un achat.
Utilisation de recommandations basées sur les comportements d’achat précédents.
Offres spéciales sur des lots ou bundles pour inciter à l’ajout d’articles.

Les résultats

En seulement 4 mois :

Le panier moyen a augmenté de 25%.
20% des clients ont acheté des produits supplémentaires via des campagnes cross-sell.
Le taux de conversion global des campagnes d’emailing a grimpé à 15%.

"Grâce à Klaviyo, nous avons maximisé la valeur de chaque client sans paraître trop insistant." - [Nom du client]

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